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专家组听取业主方汇报服务区创建工作情况

来源: 作者: 2019-11-08 12:59:55

贵州省行业专家组对铜仁市高速公路申报百佳示范、优秀服务区进行初评

7月29日至30日,贵州省高速公路服务区行业专家组来到铜仁,对申报全国百佳示范服务区向阳服务区,全国优秀服务区铜仁服务区、盘信服务区、思南服务区进行初评,铜仁高速公路管理处创建办成员、相关辖区各高速路政大队及业主单位相关领导陪同检查和考核。

专家组听取业主方汇报服务区创建工作情况

专家组一行认真检查和考核了向阳服务区、铜仁服务区、盘信服务区、思南服务区,通过听取业主及服务区经营单位创建工作汇报,实地察看服务区公场所等形式,按照交通运输部《关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(实行)》的通知(交公路发[2015]29号)要求进行了现场考核。

专家组对服务区加油站进行考核

专家组查看服务区绿化建设

专家组主要围绕三个方面对服务区进行初评:一是实地检查服务区硬件环境,包括公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店和客房等场所,检查这些场所安全设施、卫生保洁、产品质量等方面是否符合规范运营;二是检查服务区关于交通系统行业管理部门制度规定落实情况,服务区经营单位守法经营和诚信经营情况,从业人员文明服务情况,相关经营许可证和人员从业证有无具备,从业人员文明服务情况,检查了加油站、餐厅灯消防设施,检查安全管理工作情况;三是与服务区管理负责人进行面对面工作交流,交流中,专家组向服务区管理负责人就行业管理相关文件规定做了进一步宣传讲解,确保上级有关规定及时得到传达落实,并就做好下一步工作进行了深入探讨。随后,专家组随机抽取了坝黄停车区进行检查。

此次服务区初评检查,检查内容全面,注重细节,检查手段多样,既有现场实地检查,也有与工作人员交谈询问,同时,在与服务区管理负责人的工作交流中,专家组将行业管理规定再一次向他们进行传达,促使有关制度规定及时落实,专家组也在此次检查中进一步了解掌握了服务区各项工作目前基本情况。

考评结束后,专家组将存在问题和下一步整改意见单反馈给服务区负责人,督促其尽快整改完善,提升服务水平,确保我省服务区创建工作正常开展,完成服务区创建任务。(贾小茹)

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